提示：本说明以me@mycompany.com.cn 做为企业邮箱地址，其中以me作为用户名，mycompany.com.cn作为企业域名来进行说明。(此帮助中:mycompany.com.cn)是尚易企业邮箱的用户.

当发信人采用me@mycompany.com.cn企业邮箱地址发信给 sales@mycompany.com.cn.以后收到了一封由postmaster@corpease.net 发送的系统退信,信息内容如下:

发件人: Postmaster@corpease.net [mailto:Postmaster@corpease.net]
发送时间: 2006年12月29日 10:47
收件人: me@mycompany.com.cn
主题: 系统退信(bounce.letter)

This message is generated by COREMAIL email system.
I'm sorry to have to inform you that the message returned

The message to sales@mycompany.com.cn. is bounced because : SMTP error, MAIL FROM: 553 authentication is required

你发送到sales@mycompany.com.cn.的邮件由于以下原因被退回 : SMTP error, MAIL FROM: 553 authentication is required

发信人发送邮件失败的原因是在发送邮件时,误将收信人地址写错了,正确的收信人地址是:sales@mycompany.com.cn 但是发信人在发送邮件时将收信人地址写成了: sales@mycompany.com.cn.请注意最后哪个红色的. 当收信人服务器在接收邮件时,我们da首先检查mycompany.com.cn.:不是本域用户,而是外域用户（因为在本地 md查询不到相
关信息）所以就会连接到“远程”服务器--mycompany.com.cn的MX主机mx.corpease.net，其实就 是连接到自身。相当于是我们的da直
接和我们的smtp打交道，这个时候我们da就会以系统内的用户作为 mailfrom向smtp请求投递，而我们的
smtp是需要验证信息的，所以提示553 authentication is required错误。
无法针对这个含.的域名mycompany.com.cn. 进行处理,因此出现SMTP error, MAIL FROM: 553 authentication is required错误.

4. 解决方案:
发信人在收到此邮件以后只要打开通迅录,搜索到sales@mycompany.com.cn.这个地址本.删除掉.再次创建一个正确的地址本.在发送邮件时直接调用地址本地址来发送邮件就可以成功了.如果是手工输入收信人地址.请注意收信人地址的正确拼写,不要在地址后面多加一个 . 就可以成功发送.