为何我收到的html格式的邮件在webmail阅读时，字体和字号及颜色是正常的，收到outlook express以后所有字号都变成统一的9号。字体都变成宋体，颜色都变成黑色了?
   
  提示：本说明以me@mycompany.com.cn 做为企业邮箱地址，其中以me作为用户名，mycompany.com.cn作为企业域名来进行说明。
   
 
1.

问题描述:我收到我的客户发送给我的html格式的邮件,在Webmail阅读时，字体和字号及颜色是正常的，收到outlook express以后所有字号都变成统一的9号。字体都变成宋体，颜色都变成黑色了
2. 原因分析:因为我的Outlook Express 在阅读邮件时,将所有邮件都按纯文本格式阅读.请参见Outlook Express的设置:打开outlook express >工具>选项>阅读:如下图,我选中了:用纯文本格式阅读所有信息这个选项.
 


   
3.

解决方案:如上图,将用纯文本格式阅读所有信息的复选框取消,然后点击"确定"按钮即可
 

   
4. 如上图设置完毕以后.我再次用outlook express 阅读HTML格式的邮件时,字体和字号及颜色都正常了．
   
 

   

 

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