Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ作为一款简单易用的电子邮件程序，一直备受广大用户的喜爱。不过在使用过程中，也会碰到不少问题。今天我们就对这些问题集中进行解答，期望对大家有所帮助。
修复损坏的“已删除邮件”
问：最近，我的Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ ５中的“已删除邮件”打不开了，并提示“无法显示文件夹”，而且也无法将其删除。请问如何才能解决问题？
答：出现这种现象是文件夹损坏造成的。你可以使用文件“查找”功能，查找到“已删除邮件．ｄｂｘ”这个文件并将其删除，这样就可把已经损坏的“已删除邮件”文件夹彻底删除掉。
由于“已删除邮件”是一个系统预设的文件夹，因此，当你删除它以后，只要重新激活Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ，系统就又会自动生成一个。然后重新启动系统，打开Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ看看，怎么样？是不是又看到“已删除邮件”文件夹了？只是原来删除的邮件已经不见，但你已经能正常使用它了。
使Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ实现自动回信
问：由于我的工作流动性较大，常常不能及时回复朋友的来信，请问在Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ中如何实现自动回信功能？
答：只要两步操作：
第一步：撰写回信。启动Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ，在主窗口单击“新邮件”（或“创建邮件”工具按钮）来创建一封新邮件。然后在“新邮件”窗口选择“文件→另存为”，输入文件名并选择好保存位置，如保存为“Ｃ：＼Ｍｙ Ｄｏｃｕｍｅｎｔｓ＼你好．ｅｍｌ”。
第二步：设置回复规则。依次单击“工具→邮件规则→邮件”选项，在“邮件规则”窗口中点击“新建”，弹出“新建邮件规则”窗口（图１）。你可以在这里选择规则条件和回复条件。
选择规则条件：先在“选择规则条件”栏选择你需要回复邮件的条件，比如你可以选中“若‘发件人’行中包含用户”前的复选框；然后在“规则说明”（Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ ６中为“规则描述”）栏中单击带下划线的“包含用户”链接，再在弹出的对话框中输入该用户的Ｅ—ｍａｉｌ并单击“添加”，或从通讯簿中选择一个Ｅ—ｍａｉｌ，单击“确定”。
选择回复规则：在“选择规则操作”栏中选中“使用邮件回复”前的复选框，然后在“规则说明”栏中单击“使用邮件回复”中的“邮件”链接，再在弹出的“打开”对话框中打开前面保存好的回复邮件（如“Ｃ：＼Ｍｙ Ｄｏｃｕｍｅｎｔｓ＼你好．ｅｍｌ”）。
启用Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘˉｐｒｅｓｓ ６病毒防护功能
问：听说Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ ６新增了病毒防护功能，这是真的吗？怎样才能启用这个功能呢？
答：当然是真的了。你只要在Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ ６的主窗口中选择菜单“工具→选项”，再在打开的“属性”窗口中切换到“安全”选项卡，然后在“不允许保存或打开可能有病毒的附件”前打上小勾（图２），最后单击“确定”即可。不过要提醒大家的是，由于这项新增功能还不是很强大，防止邮件病毒还不能单纯依赖它，建议还是安装上专门的杀毒软件为好！
保护私人的Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ收件箱
问：我平时只能使用单位的公用电脑上网，如果我不想让别人看到我用Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ收取的信件，要怎样才能设置一个密码保护我的收件箱呢？
答：你只要打开Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ后，点击“文件→标识→管理标识”菜单项，然后点击“新建”按钮，输入你的姓名或代码，再输入密码，然后按“确定”退出。当你重新启动Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ时，就可以选择以你自己的标识登录，这样别人就无法轻易看到你的账户和邮件了，同样你也看不到别人的这些信息。
设置Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘˉｐｒｅｓｓ自动拆分邮件功能
问：网上免费邮箱邮件服务器都对可发送和接收邮件的大小进行了限制，过去发送大邮件前我都是先用工具软件对邮件进行分割处理，非常麻烦。听说Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ具有将大邮件自动拆分和合并的功能，请问应该如何进行设置和操作？
答：Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ可将大邮件自动拆分为几个小邮件，然后分别发送到邮件服务器上，当接收完这组邮件后，邮件程序再将它们重新合并，这种方法比使用分割软件分别发送要方便得多。具体使用方法为：
在Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ主窗口单击“工具→账户”，在“邮件”或“新闻”选项卡中，单击“属性”。在“高级”选项卡中，选中“拆分大于ＸＫＢ的邮件”复选框，然后输入服务器所能允许的最大文件字节数（如２０００ＫＢ），设置好后，就可按正常方法撰写和发送邮件了。对于被分割成几份的邮件，接收过程与普通邮件相同。当这几封邮件全部接收完毕后，Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ将自动把它们合并起来。
另外，Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ还提供了手工的合并方法，看一下“已删除邮件”箱，分割后的几个邮件都在里面，先将它们全部选中，然后在“邮件”菜单中，单击“组合并解码”。在对邮件进行合并解码后，它会显示在独立的窗口中，该邮件的邮件列表仍显示为多个小邮件的组合，若要保存重新合并后的邮件，则单击“文件”菜单，然后选择“另存为”即可
轻松排除Outlook Express非法操作
故障现象及其原因追踪
前些日子，在做校园网维护工作时，当我将刻录在光盘上的硬盘数据备份文件还原到硬盘后，Outlook Express6(OE6)突然不能使用了，即每当启动OE6时就会出现可恶的“非法操作”现象。开始以为可能是某些OE文件被破坏了或是病毒在作怪，于是先杀毒，但并没发现病毒。然后用IE6软件包重装了OE6(重装前备份了原OE目录下的全部文件)，但重装OE6后“
非法操作”的故障依旧。对比新安装的OE系统文件和原备份文件，发现两者同样文件的大小一样，说明原来的OE系统文件应该没有被损坏。那么问题是不是出在Windows系统上呢？将系统区C盘彻底格式化，再重装Windows和一些应用程序。这一招似乎解决了问题，因为OE可正常启动了，看起来故障原因好像是出自原Windows系统。
由于新装的系统使OE的邮件存储目录默认指定到系统区的Windows安装目录，而我以前的邮件却是存放在自定义的E盘目录“E:＼MyMail”下。为了沿用此邮件目录，启动OE后我马上就将新装的OE邮件存储目录再重新自定义，指定到“E:＼MyMail”。更改邮件存储目录设置后，需重新启动OE才能生效，于是又马上关闭OE再重启动，就在重新启动OE的时候，那个讨厌的“非法操作”框又跳出来了。此时，我才意识到故障原因出在“E:＼MyMail”这个邮件存储目录中的文件。
故障引出系列问题
为了找到“非法操作”到底是由邮件存储目录中的哪个文件所引起，我只好在不能启动OE的条件下，通过修改注册表的办法先将邮件存储目录又改回到C区默认的邮件存储目录，当正常启动OE后再关闭它，将默认邮件文件夹的所有文件备份起来后开始做试验，即每次从原邮件存储目录“E:＼MyMail”下拷贝一个文件到C区默认的邮件存储目录，覆盖默认邮件目录下的一个同名文件，然后试启动OE。终于发现，当从“E:＼MyMail”下将Offline.dbx文件拷贝到C区默认的邮件存储目录时，启动OE时出现了问题。即首先出现如图1所示的消息提示框，点击图1消息框的[确定]按钮后接着就出现图2所示的消息提示框。
其实我的机器拥有40GB硬盘且空余量充足，有128MB物理内存，加上虚拟内存应该是够用的。而OE的安装是全新的，刚才还能正常启动，可见问题的原因并非这些，而应该是由Offline.dbx文件引起的。原因到底是什么？当我查看该文件的“属性”时一见“只读”框中打着对勾，才恍然大悟。由于“E:＼MyMail”下的文件先前都是经过刻录机备份后还原的，而被刻写到光盘的文件它的属性都将变成“只读”属性。是不是就是这个“只读”属性导致了OE不能启动的故障呢？结果果然是这样，当去掉Offline.dbx文件的“只读”属性后就可以启动OE而不出现图1和图2所示的消息框了。接着，继续将“E:＼MyMail”下的其他文件一个个分别拷贝到C区默认的文件夹，但当拷贝了Folder.dbx文件后，启动OE时“非法操作”的老问题出来了，原来引起“非法操作”的罪魁祸首是Floder.dbx文件。我马上猜想到也肯定是它的“只读”属性引起的，于是去掉Folder.dbx文件的“只读”属性，果然启动OE一路顺利。
之后，我再将自定义邮件存储目录的全部文件都拷贝到默认邮件目录，启动OE再没出现问题，却没想到启动OE后又出现了打不开原来邮箱的新问题。点击“收件箱”，出现“内存不够”的错误提示。我不再上Windows错误指点的当了，毫不犹豫地将“收件箱.dbx”文件的“只读”属性去掉，结果“收件箱”就可以正常打开了。同样，其他各个“邮箱”原来也因相应的.dbx邮箱文件具有“只读”属性而打不开，只要去掉这些文件的“只读”属性后故障就消除了。
最后发现，OE邮件存储文件夹下只有Pop3uidl.dbx和Cleanup.log这两个文件的属性改为“只读”对OE的正常使用没有影响。而Offline.dbx文件如果具有“只读”属性则会导致OE不能启动，并且出现图1、2所示的误导消息提示，Folder.dbx文件若具有“只读”属性则会引起“非法操作”现象，同样会导致OE不能启动，而邮箱文件若具有“只读”属性则只导致相应邮箱打不开的故障。
分析和总结
由于OE在启动和使用过程中需要对邮件存储目录下的有关文件进行读、写操作，如果这些文件的属性变成了“只读”属性，那么就使写操作受到影响而导致OE不能启动。而邮箱文件在OE使用过程中也是需要不断地进行邮件增、删等“写”操作的，具有“只读”属性的文件同样不能实现这些操作，因此程序就不许你打开它。众所周知，我们在用刻录机备份数据文件时，往往会使文件的属性变为“只读”。本文的例子提示我们，今后若是因从光盘拷贝文件到硬盘后出现程序不能正常使用的故障，应该想想文件的“只读”属性，因为某些应用程序会如同OE一样，要求其文件不能够具有“只读”属性。