在此以@companyname.net.cn 作为企业邮箱的域名,以admin@companyname.net.cn 作为企业邮箱管理员进行描述:

迁移时机:

1.在原邮箱服务提供商服务到期前3天或更早时间办理迁移事宜.如果原邮箱提供商的服务已经到期再迁移就会导致邮件丢失.迁移过程大约需要1天时间.此方案可以保证邮件系统安全,平稳无缝迁移.不会导致邮件的丢失及收发故障.并建议安排在周一或周五工作日进行.因为这个时间原邮件提供商,新的邮件提供商及域名提供商所有工作人员及工程师都在工作状态,方便确认和联系相关事宜.

迁移流程:

1、 首先通过电话或邮件(联系方式:http://www.corpease.net/contactus.htm)与我们销售人员确定购买的邮箱总容量及价格，然后打开网址： http://www.corpease.net/online_shop.htm填写并提交订单。

2、 通过邮局汇款、银行电汇或者上门交费（只限北京和广州地区）的方式付费,付款方式请参见:http://www.corpease.net/quote.htm。付费完成后，把银行或邮局提供的付费凭证发传真到：010-8261 9219确认。

3、 尚易销售人员在收到付款凭证后，将按贵司的域名信息及相关容量要求在尚易邮件服务器的后台填加相关信息并进行相应的处理，之后会向您在订单中登记的电子邮件发送开通通知，其中包含有管理员帐号及密码和管理员登录网址 (http://mail.corpease.net/)。贵司在收到我们的企业邮箱开通信以后.按照我们提供的管理员信息登录尚易企业邮箱的管理员后台，按贵司目前所有邮箱地址及各自的容量在后台添加和分配帐号。（在尚易企业邮箱管理员后台如何创建用户帐号？）因为是从其它供应商转移企业邮箱服务到尚易，所以分配的帐号用户名一定要与原有邮箱的用户名一样.新添加的帐号的容量和密码可以与原邮箱不一样.

备注:尚易企业邮箱支持多个域名采用同一个企业邮箱帐号,如果贵司在原邮箱提供商处有多个域名同时采用一个邮箱.请向我司销售人员说明.并发送相关请求给我们.我们在后台创建主域名的同时.将会把贵司的其它域名做为域别名在我司后台同时填加.（但要求将所有在尚易开通企业邮箱的域名及域别名的MX记录都指向 mx.corpease.net. (net 后面的.不能省略）

4、 当所有的邮箱帐号在尚易的企业邮箱管理员后台全部添加完成后，通知贵司的域名管理员，将贵司域名的MX记录指向到：mx.corpease.net. （net后面的.不能省略,如果net后面不加这个.仅指向mx.corpease.net 哪么12小时后生成的MX记录将会是 mx.corpease.net.companyname.net.cn. 而这个域名是不存在.将会导致邮件丢失）,另外mx的更改一定要确认是域名绑定的DNS 服务器后台进行修改.当MX记录更改完成后.通常需要等12-24小时才能完全生效指向新的MX主机: mx.corpease.net. 在MX记录生效的12-24小时过程中.DNS 已经更新的发信服务器会将邮件直接发送到尚易的邮件服务器中.DNS没有更新的发信服务器仍然会将邮件发送到原邮箱提供商的邮箱帐号中.但邮件是不会丢失的.因为原邮箱提供商的邮箱及尚易企业邮箱服务器提供的新的邮箱帐号都处于正常工作状态.

备注:当MX记录更改完成后1个小时后,建议与尚易的工程师联系确认，让尚易的工程师协助检查，看一看MX记录做的对不对。以防止MX记录做错，引起邮件丢失。

5.当MX记录更改1小时后，就可以将在尚易开通的新的企业邮箱帐号设置在邮件客户端软件：Microsoft Outlook 2003 ,outlook express ,foxmail中进行邮件的收发了。并且将新设置的帐号设为默认。客户端软件的设置帮助如下： http://help.corpease.net/service_6_help.htm ，但可以发信和能接收到同事用尚易发信服务器发送的邮件，但新设置的帐号在MX记录还没有完成生效的情况下，收不到来自于其它邮件服务器发送的邮件

6.当经过12-24小时后.MX记录已经正式生效指向: mx.corpease.net. 原邮箱提供商提供的邮箱帐号将从不能再接收到任何新的邮件.而尚易的企业邮箱已经可以收到所有外域名发送的邮件了,此时请通知贵司所有同事采用outlook express设置原邮箱的POP3帐号将原邮件提供商的邮箱中的邮件全部接收下来在本地outlook express 中保存，因为outlook express的POP3协议仅能接收原邮箱收件箱中的邮件.因此在收完收件箱中的邮件以后.需要登录原邮件提供商的邮箱系统Webmail页面，将发件箱、草稿箱、垃圾箱及自建文件夹中的邮件全部移入到收件箱中，再用outlook express 全部接收下来并清空邮箱，之后再保存原邮箱Webmail页面的通讯录数据。上述工作完成之后.由管理员登录到原邮箱提供商的管理员后台,将原邮箱系统下的所有帐号全部删除,并最后发传真给原邮箱提供商确认.要求原邮箱提供商将贵司的域名及相关帐号信息在原邮箱提供商的邮件服务器中彻底删除干净.

备注:如果你的邮箱域名及帐号在原邮箱邮件服务器中不删除,哪么原邮件服务器中的其它域名邮箱发信给您的企业邮箱时.是通过他们内部的服务器域名列表直接投递到原邮箱服务器的域名下.如果帐号存在就投递成功.如果帐号已经被删除但域名没有删除,就会提供收信人用户名不存在.而不会通过DNS 的正常解决投递到mx.corpease.net.的25 端口.导致您不能收到邮件.对方也发不出邮件.

7、当确认原邮箱服务器中的所有帐号都已经删除.并且域名也已经清除后,就可以通知贵司的所有同事删除outlook express 中原邮件提供商的pop3帐号设置，如果新的尚易的帐号还没有在outlook 中创建，请参照帮助http://help.corpease.net/service_6_help.htm 设置新的pop3帐号。正式启用尚易的企业邮箱服务，由于MX记录生效过程中原邮件服务器和新的邮件服务器都处理正常工作状态，只要贵司先在我们的系统中建立好相同的帐号,并按上述流程进行操作，邮件是不会丢失的。

7、企业邮箱正式启用以后. 如果贵司希望在贵司的企业邮箱Webmail页面上显示贵司的LOGO，请登录到管理员后台》企业信息管理》企业图标，点击浏览将符合要求的建议尺寸: 120×37大小的LOGO上传后，登录自已的Webmail企业邮箱，即看到自已公司的LOGO及网址。.

8、 在转移服务商过程中，贵司的邮件收发不会受到任何影响。名片、通迅录都不用做任何的修改，可以实现无缝隙过渡。

9、 进入正常使用期，我们将提供最优质的技术支持服务和稳定可靠安全快速的邮件服务。 相关帮助信息请参见:http://help.corpease.net/service_6_help1.htm