当您的Webmail邮箱中的邮件总量超过邮箱管理员为您分配的存储空间的80%满额限制时，我们的系统将会自动发送一封容量满警告邮件给您。
何种原因会导致Webmail 邮箱容量满：
1、没有用outlook express 等客户端软件来接收Webmail中的邮件，或者用outlook express 接收Webmail的邮件时，选中了保留邮件副本在服务器上的选项。
2、在Webmail的配置>垃圾邮件过滤器》 垃圾邮件判断方法： 被选中“中级”或“高级”，并且 对垃圾邮件的处理 选中了“ 转移到 "垃圾邮件" 文件夹（文件夹里的邮件会被定期自动删除）” 。这样许多被视为垃圾邮件的邮件会在接收到您的邮箱时自动转移到junk 目录中。而这个目录是不能被outlook express 接收并自动清空的。
3、您在在Webmail的配置>反病毒>中的邮件中包含病毒的处理方式被选中： 原邮件不做处理，放入病毒文件夹，这样大量的病毒邮件向您的邮箱投递时，会根据这个选项自动转移到病毒文件夹中。而这个文件夹中的邮件，系统是不自动清除的。
4、outlook express 及foxmail 和microsoft outlook 软件只能接收Webmail中的收件箱中的邮件，因此即使您天天用这些软件来接收邮件，也不能清空Webmail中的发件箱，草稿箱，垃圾箱，及JUNK目录和病毒文件夹目录中的邮件。
以上原因都会导致Webmail邮箱容量满而收到超容警告信。
当您的邮箱空余容量不足时，您将不能接收大于空余容量的新邮件，在邮箱达到满额存储限制之前，请缩减邮箱的大小，我们建议您执行下列操作：
删除邮箱中的邮件
1、请登录www.corpease.net 输入您的邮箱用户名、域名、密码，登录您的Webmail邮箱，然后通过删除不再需要的或已过时的及没有保存价值的邮件来缩减邮箱的大小，尤其是那些带有较大附件的邮件，此时您删除收件箱中的邮件时将直接彻底删除而不进行垃圾箱，因此请您慎重选择删除操作。2、检查Webmail中是否有junp 文件夹及病毒文件夹。如果有，请确认这两个文件夹中的邮件是否还需要，并在确认后清空这两个文件夹中的所有邮件，然后清空垃圾箱。并修改反病毒配置：
将对邮件的处理 选择为：杀毒
2. 如果邮件包含病毒，则
2.1 杀毒成功时：选择：丢弃
2.2 杀毒不成功时：选择：丢弃
2.3 不确定是否有病毒时：选择：丢弃
3. 是否通知我 ，取消选择：通知我 通知信的正文包括原信信头decode之后的From, To, Subject, Date，以及对邮件做的处理（放入了病毒文件夹还是丢弃了）
4. 是否通知发信人 选择或不勾选：通知发信人 发送一封通知信给发信人，提醒其发出的信件有病毒，并可能导致收不到信
3、然后点击查看“文件夹”按钮，查看已使用邮箱空间及未使用邮箱空间的百分比，并请确保继续监控邮箱的大小（可以参阅下面的使用技巧）。
同时请注意：如果您的邮箱里面的信件总大小达到邮箱容量满额存储限制的百分比（默认设置为：80%）时，我们会发送提醒信件给您以提醒您整理邮箱并且自动清空垃圾箱中的邮件，这些存储在垃圾箱中的邮件一旦被删除，便无法恢复。
采用客户端软件（如Microsoft Outlook xp, Outlook Express ）将Webmail邮箱中的邮件接收下来保存并清空Webmail空间中的邮件
客户端软件的POP3及IMAP帐号设置方法详细图解帮助，请参见： http://help.corpease.net/service_6_help1_q1.htm
管理邮箱大小的技巧
如何检测邮箱的大小及所剩余空间。
进入Webmail邮箱，单击“文件夹”按钮。
整个邮箱的大小及容量使用比例会显示在列表的正下方。
Microsoft Outlook 和 Outlook Express 用户：
默认情况下，您在Outlook 和 Outlook Express 设定的POP3帐号是不保留邮件副本在服务器上的。如果您在客户端软件设置了保留邮件副本在服务器上，则这个设置会导致Webmail邮箱容量很快达到满额限制，如果因工作需要而必须保留邮件副本在服务器上，建议保留的时间设为：1天，并根据邮箱容量大小及邮件量而自行设定，您可以遵循下面的指导说明将此选项关闭。
在 Microsoft Outlook Xp 中：
单击“工具”菜单中的“电子邮件帐号”命令。
单击“查看或更改现有电子邮箱帐户”下一步，选中邮件帐号“修改”。
在“其它设置”下，清除“在‘高级’标签下的，保留邮件副本在服务器上的”复选框。
相关设置帮助，请参见：http://www.corpease.net/outlookxp.htm
在 Outlook Express 中：
单击“工具”菜单中的“帐号”命令，然后单击“邮件”选项卡。
打开帐号的属性，点击高级标签，清除“保留邮件副本在服务器上的”复选框。
相关设置帮助，请参见：http://www.corpease.net/outlook.htm
在更多的客户端软件中的设置方法：
相关设置帮助，请参见： http://help.corpease.net/service_6_help1_q1.htm
如果需要更多的咨询和帮助，请发送电子邮件给：postmaster@corpease.net。