答：批量增加用户时不需要输入完整的邮件地址，只能输入用户名。例如您是mycompany.com.cn的管理员，您要增加一个me@mycompany.com.cn的用户，您只需要在提示框中填写me即可。
批量删除用户时需要输入完整的邮件地址，如果您要删除邮箱me@mycompany.com.cn ，你就要在提示框中输入邮件地址全称me@mycompany.com.cn才可以成功删除。